Tin tức mới

Dòng treo tường gas R410A

Điều hòa Nagakawa R1M05
2020
5.850.000 4.350.000
2020
6.950.000 5.650.000
2020
10.050.000 8.490.000
2020
13.150.000 11.590.000
2020
7.550.000 6.350.000
2020
7.590.000 6.650.000
2020
10.990.000 9.450.000
2020
14.150.000 12.750.000

Dòng treo tường gas R32

Điều hòa Nagakawa R2T02
2020
6.050.000 4.950.000
2020
7.150.000 6.090.000
2020
10.250.000 8.990.000
2020
13.350.000 12.090.000

Dòng treo tường gas R32 Inverter

Điều hòa Nagakawa R2T01
NEW
7.590.000 6.390.000
NEW
8.590.000 7.390.000
NEW
12.650.000 11.490.000
NEW
17.050.000 15.690.000
NEW
8.590.000 7.350.000
NEW
9.590.000 8.350.000
NEW
13.650.000 12.550.000
NEW
19.050.000 16.990.000

Dòng tủ đứng đặt sàn

Điều hòa tủ đứng Nagakawa
NEW
18.250.000 17.190.000
NEW
25.750.000 24.790.000
NEW
18.750.000 17.690.000
NEW
26.250.000 25.290.000
NEW
19.950.000 18.890.000
NEW
29.250.000 28.090.000
NEW
20.450.000 19.390.000
NEW
29.750.000 28.590.000

Điều hòa âm trần

Điều hòa âm trần Nagakawa
NEW
15.890.000 14.590.000
NEW
20.950.000 19.590.000
NEW
22.050.000 20.090.000
NEW
27.550.000 26.190.000
NEW
30.790.000 29.690.000
NEW
17.050.000 15.590.000
NEW
22.450.000 21.490.000
NEW
23.090.000 21.990.000

Chăm sóc khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tại sao dàn lạnh vẫn hoạt động khi dàn nóng dừng?

Khi nhiệt độ trong phòng đạt đến nhiệt độ cài đặt trên điều khiển từ xa, dàn nóng sẽ dừng hoạt động. Dàn nóng sẽ vận hành trở lại khi nhiệt độ phòng tăng lên.

Quạt dàn nóng quay trong khi máy điều hòa không khí dừng hoạt động.

Đây không phải là lỗi của máy điều hòa không khí.

Ngay sau khi máy ngừng hoạt động:

Quạt dàn nóng tiếp tục quay trong vòng một phút để bảo vệ máy điều hòa không khí.

Khi máy ngừng hoạt động:

Quạt dàn nóng quay để bảo vệ máy điều hòa không khí khi nhiệt độ ngoài trời cao.

Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Nagakawa gần nhất.

Hoạt động dừng đột ngột (đèn hoạt động trên dàn lạnh nhấp nháy)

Vui lòng thực hiện các bước kiểm tra như sau trước khi liên hệ với chúng tôi:

Phin lọc có sạch không? Nếu không hãy làm vệ sinh phin lọc và khởi động lại máy bằng điều khiển từ xa.

Dàn nóng/dàn lạnh có bị vật cản chắn đường gió ra và vào không? Nếu có hãy gỡ bỏ những vật cản này và khởi động lại máy bằng điều khiển từ xa.
Nếu đèn hoạt động trên dàn lạnh vẫn còn nhấp nháy, ngừng cấp điện cho hệ thống bằng cách rút phích cắm điện hay tắt cầu dao và thông báo cho đại lý bán hàng.

Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Nagakawa gần nhất.

Máy điều hòa không lạnh hoặc không sưởi đủ ấm cho phòng.

Phin lọc có sạch không?

Dàn nóng/dàn lạnh có bị vật cản chắn đường gió ra và vào không?

Nhiệt độ cài đặt trên điều khiển từ xa có đúng không?

Cửa sổ hoặc cửa ra vào đã đóng chưa?

Lưu lượng gió và hướng gió có được điều chỉnh phù hợp chưa?

Quạt thông gió có ngừng hoạt động không?

Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Nagakawa gần nhất.

Máy điều hòa không hoạt động (đèn hoạt động không sáng)

Vui lòng thực hiện các bước kiểm tra như sau trước khi liên hệ với chúng tôi:

Kiểm tra cầu dao, cầu chì có bị ngắt không?

Phích cắm có được cắm vào ổ cắm không?

Có xảy ra mất điện trước đó không?

Có cần thay pin của điều khiển từ xa không?

Có cài đặt đúng chế độ hẹn giờ không?

Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Nagakawa gần nhất.

Chính sách bảo hành điều hòa Nagakawa

1. Phạm vi bảo hành
Áp dụng cho
1.1. Toàn bộ khách hàng sử dụng máy điều hòa không khí Nagakawa do Công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp tại thị trường Việt Nam
1.2. Sản phẩm máy điều hòa không khí Nagakawa không vượt quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất.
2. Thời hạn bảo hành nói chung
2.1. Thời hạn bảo hành sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
2.2. Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
Xem thêm